Garantía de reembolso 100%

Garantía de reembolso 100%

Si en 14 días desde tu activación no te enviamos ninguna alerta de cita disponible para tu provincia y trámite contratados, te devolvemos el 100% del importe pagado automáticamente, sin que tengas que pedirlo. Si te enviamos al menos 1 alerta verificable en nuestros logs, la garantía se considera cumplida — la responsabilidad de reservar la cita en ICPPlus depende del usuario. El servicio incluye hasta 3 avisos de cita disponible para tu trámite; tras el tercer aviso, el servicio se considera cumplido y la vigilancia finaliza.

Cómo se cobra

Si llegado el día 14 no te hemos enviado ninguna alerta, te devolvemos el 100% automáticamente: no tienes que pedirlo ni dar explicaciones. Ese mismo día te escribimos para confirmártelo. El abono llega al mismo método de pago en 5-10 días hábiles (Condiciones, punto 5).

¿Y si no lo ves?

El abono sale el mismo día 14 y tu banco lo refleja en 5-10 días hábiles. Si pasado ese plazo no aparece, escríbenos a [email protected] y te mandamos el justificante.

¿Cuándo NO aplica el reembolso?

• Si recibiste al menos una alerta de cita disponible (aunque no llegaras a tiempo para reservar). Las citas de extranjería duran un par de minutos y la reserva depende del usuario.
• Si cambiaste manualmente la provincia/trámite y el sistema detectó huecos en alguno de ellos.

Qué cubre la garantía

La garantía cubre el 100% de lo que pagaste: 14,99 € en el plan Alerta y 19,99 € en Alerta VIP con SMS. Si usaste un código de descuento, te devolvemos exactamente el importe que se cargó en tu tarjeta. El reembolso va al mismo método de pago original en 5-10 días hábiles.

Transparencia

Vigilamos tu provincia y tu trámite en la sede oficial de forma continua, las 24 horas. Cuando se abre un hueco, te avisamos al instante por email y Telegram, y también por SMS si tienes el plan VIP. Tú entras a ICPPlus con tus propios datos y reservas directamente: la cita la consigues tú; nosotros te avisamos de que existe.

Contacto

Cualquier duda sobre la garantía: [email protected].

Activar alertas con garantía — 14,99€