Condiciones de Contratacion

1. Que se contrata

Un servicio de alertas automaticas (email, SMS y Telegram) que notifica al usuario cuando se detecta disponibilidad de citas de extranjeria en la provincia y tramite seleccionados. HayCita no reserva citas: unicamente informa de su disponibilidad.

2. Precio

Desde 14,99 EUR (IVA incluido), pago unico. Sin suscripcion ni renovacion automatica. Consultar planes disponibles en la pagina de precios.

3. Duracion

El servicio se activa con el pago. HayCita se compromete a detectar y enviar al cliente al menos 1 alerta de cita disponible en la provincia y tramite contratados, en un plazo maximo de 14 dias naturales desde la activacion. Una vez enviada la primera alerta, la obligacion contractual de deteccion se considera cumplida. La reserva de la cita en ICPPlus depende exclusivamente del usuario, ya que las citas duran segundos antes de ocuparse. HayCita podra mantener el monitor activo hasta el final del periodo contratado a modo de cortesia comercial, sin que ello constituya obligacion contractual adicional.

4. Forma de pago

Pago con tarjeta de credito o debito a traves de Stripe. El cobro se realiza en el momento de la contratacion.

5. Garantia de reembolso

Si en 14 dias naturales desde la activacion HayCita no ha enviado al cliente ninguna alerta de cita disponible en la provincia y tramite contratados, devolveremos el 100% del importe pagado. Para solicitarlo, contacta a [email protected] antes de que finalice tu periodo activo. Si HayCita ha enviado al menos 1 alerta verificable en sus logs durante el periodo, la garantia se considera cumplida y no procede reembolso, independientemente de si el usuario llego a tiempo a reservar la cita. El servicio comprende hasta 3 avisos de cita disponible para el tramite contratado; tras el tercer aviso, el servicio se considera cumplido y la vigilancia finaliza.

6. Derecho de desistimiento

Conforme al art. 103.a) del TRLGDCU, al tratarse de un servicio digital cuya ejecucion comienza inmediatamente tras la contratacion con consentimiento expreso del usuario, no aplica el derecho de desistimiento de 14 dias. No obstante, ofrecemos la garantia de reembolso descrita en el punto 5.

7. Obligaciones del usuario

• Proporcionar datos de contacto validos (email, telefono y/o telegram_id).
• No utilizar el servicio con fines que vulneren la legalidad vigente.
• No revender ni redistribuir las alertas recibidas.

8. Limitacion de responsabilidad

HayCita monitoriza webs publicas gubernamentales. No garantiza que las citas detectadas sigan disponibles en el momento de reservar, ya que dependen de la plataforma oficial. La responsabilidad maxima se limita al importe pagado por el usuario.

9. Legislacion aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislacion espanola. El usuario puede acudir a la plataforma europea de resolucion de litigios en linea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.